Privacy Policy

Terakhir diperbarui: 3 September 2026

WAJAH by WJ LOVE (wajah.co.id), dikelola oleh PT Rutiga Sari Tiratana, menghargai privasi setiap pengguna dan pelanggan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan website ini.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data berikut saat Anda melakukan pemesanan atau berinteraksi dengan website kami:

• Nama lengkap
• Alamat pengiriman dan penagihan
• Nomor telepon
• Alamat email
• Riwayat dan detail pesanan (produk yang dibeli, jumlah, nilai transaksi)
• Status dan riwayat pembayaran

Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga seperti Google Analytics atau Facebook/TikTok Pixel di website ini.

2. Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi yang Anda berikan digunakan semata-mata untuk:

1. Memproses dan melacak pesanan — memastikan status pembayaran, mengemas, dan mengirimkan produk ke alamat Anda.
2. Komunikasi terkait pesanan — menghubungi Anda melalui telepon, email, atau WhatsApp mengenai konfirmasi pesanan, status pengiriman, atau kendala transaksi.
3. Promosi dan informasi produk — mengirimkan informasi promo, produk baru, atau penawaran khusus. Saat ini komunikasi promosi dilakukan secara manual melalui admin WhatsApp kami, bukan melalui sistem otomatis.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan lain di luar yang disebutkan di atas tanpa persetujuan Anda.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Untuk memproses pesanan Anda, kami membagikan data yang diperlukan seperlunya kepada mitra berikut:

• Penyedia payment gateway (Xendit) — untuk memverifikasi dan melacak status pembayaran Anda.
• Mitra jasa ekspedisi/logistik pihak ketiga — untuk keperluan pengiriman produk ke alamat Anda, melalui layanan Biteship dengan pilihan mitra kurir termasuk namun tidak terbatas pada JNE, J&T Express, dan Lion Parcel.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran pihak lain di luar mitra operasional di atas.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

1. Data Anda disimpan pada sistem website kami dan/atau platform pihak ketiga tepercaya (seperti penyedia payment gateway dan ekspedisi) yang memiliki standar keamanan masing-masing.
2. Kami berupaya menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.
3. Data Anda akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5. Hak Anda sebagai Pemilik Data

Anda berhak untuk:

• Meminta informasi mengenai data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi apabila data Anda tidak akurat.
• Meminta penghapusan data Anda, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami (misalnya untuk keperluan pencatatan transaksi/pajak).
• Berhenti menerima komunikasi promosi kapan saja dengan menghubungi admin WhatsApp kami dan menyampaikan permintaan tersebut.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada halaman ini.

7. Hubungi Kami

• Badan Usaha: PT Rutiga Sari Tiratana
• Website: wajah.co.id
• Instagram: @winnyjolive
• TikTok: @wjlove
• WhatsApp CS: +62 813-1234-0083
• Email: beautyhealthtech03@gmail.com